ร้อยเอ็ดเปิดตัว “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” ยกระดับบริการรัฐผ่าน LINE 24 ชั่วโมง ลดขั้นตอน–ลดเวลา–เข้าถึงง่าย
ร้อยเอ็ดเปิดตัว “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” ยกระดับบริการรัฐผ่าน LINE 24 ชั่วโมง ลดขั้นตอน–ลดเวลา–เข้าถึงง่าย
เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2569
เวลา 18.30 น.
ที่หอประชุมจังหวัดร้อยเอ็ด อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด นายชัชวาลย์ เบญจสิริวงศ์ ผู้ว่าราชการจังหวัดร้อยเอ็ด เป็นประธานในพิธีเปิดใช้งาน LINE Official Account “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” แพลตฟอร์มบริการประชาชนผ่านระบบดิจิทัล เพื่อยกระดับการให้บริการภาครัฐให้สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย โดยมี นายบรรจง โฆษิตจีรนันท์ นายกเทศมนตรี เทศบาลเมืองร้อยเอ็ด นายศฎายุช ไชยะลาด นายอำเภอเมืองร้อยเอ็ด หัวหน้าส่วนราชการ กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ฝ่ายปกครองอำเภอเมืองร้อยเอ็ด และผู้มีเกียรติ เข้าร่วมกว่า 700 คน
นายศฎายุช ไชยะลาด นายอำเภอเมืองร้อยเอ็ด ในฐานะผู้อำนวยการจัดทำและออกแบบ LINE Official Account “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” กล่าวว่า อำเภอเมืองร้อยเอ็ดตระหนักถึงความสำคัญของการปรับรูปแบบการทำงานและการให้บริการประชาชนให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล จึงพัฒนาระบบดังกล่าวขึ้นตามแนวทางศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ภายใต้แนวคิด “สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย”
จุดเด่นของ “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” คือการนำบริการและข้อมูลสำคัญของอำเภอมาไว้บนแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งเป็นช่องทางที่ประชาชนคุ้นเคย สามารถเข้าถึงบริการได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ลดขั้นตอนและระยะเวลาในการติดต่อราชการ ลดภาระค่าใช้จ่ายและการเดินทาง รวมทั้งลดการใช้เอกสาร โดยประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้ทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบดังกล่าวประกอบด้วย 6 ระบบสำคัญ ภายใต้แนวคิด “ONE” ได้แก่
ONE Service ศูนย์รวมบริการประชาชนภาครัฐของอำเภอเมืองร้อยเอ็ด
ONE Queue ระบบจองคิวรับบริการของอำเภอเมืองร้อยเอ็ด ช่วยให้ประชาชนสามารถวางแผนการเข้ารับบริการได้สะดวกยิ่งขึ้น
ONE Report ช่องทางแจ้งเบาะแสสิ่งผิดกฎหมาย ตลอดจนการร้องเรียนและร้องทุกข์
ONE News ช่องทางประชาสัมพันธ์ข่าวสาร ประกาศ และข้อมูลสำคัญของอำเภอเมืองร้อยเอ็ด
ONE Community แหล่งรวบรวมข้อมูลหมู่บ้านและชุมชนในเขตอำเภอเมืองร้อยเอ็ด
และ ONE Help ช่องทางขอความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน เชื่อมโยงการทำงานกับหน่วยงานและภาคีเครือข่ายในทุกระดับ
นอกจากการให้บริการประชาชนแล้ว ระบบยังรองรับการรายงานข้อมูลจากฝ่ายปกครองและหน่วยงานภาคีเครือข่าย การตอบข้อซักถามเกี่ยวกับงานบริการภาครัฐ การรับแจ้งข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนการประสานงานระหว่างอำเภอ ส่วนราชการ กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ผู้นำชุมชน และประชาชน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาในพื้นที่และการให้บริการประชาชนดำเนินไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การเปิดตัว “อำเภอเมืองร้อยเอ็ด One Plus+” ครั้งนี้ มีหัวหน้าส่วนราชการ กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน และฝ่ายปกครองอำเภอเมืองร้อยเอ็ดเข้าร่วมประมาณ 700 คน เพื่อร่วมเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนและประชาสัมพันธ์ระบบ รวมถึงนำแพลตฟอร์มไปสู่การใช้งานจริงในระดับหมู่บ้านและชุมชนการพัฒนาระบบดังกล่าวสะท้อนความพยายามของอำเภอเมืองร้อยเอ็ดในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้กับงานบริการภาครัฐ โดยมุ่งลดขั้นตอน ลดเวลา และลดภาระของประชาชน พร้อมเชื่อมโยงการทำงานระหว่างภาครัฐกับประชาชนให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น อันเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนระบบราชการสู่การบริการยุคดิจิทัลที่ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายและทั่วถึง
คมกฤช พวงศรีเคน ข่าว/ภาพ
จันทร์เพ็ญ จารุจำรัส (เอ็ม) สำนักข่าว ข่าวไทยนิวส์ รายงาน 097-624-6388
สุทธิชัย อุปปะ (เต็ม) บก.สำนักข่าว ข่าวไทยนิวส์
#สมาคมหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย
ในพระบรมราชูปถัมภ์(สนท.๘๕ ปี)
#สมาคมหนังสือพิมพ์ส่วนภูมิภาคแห่งประเทศไทย(สภท.๖๑ ปี)
#นสพ.ข่าวเป็นข่าวดอทคอมเอกชัยรายงาน
#ติดต่อโฆษณากดแชร์กดติดตามไอดีLINEeakkachai001
#๐๘๙-๔๙๘-๑๔๗๗
สำนักพิมพ์ข่าวเป็นข่าวดอทคอม
เอกชัย รัตนโยธิน
รับรู้เรื่องราวข่าวสารเพื่อสังคม
